# Herinneringen verzenden

Je kan gemakkelijk de openstaande facturen opvolgen en ([automatisch](#herinneringsniveaus-instellen)) herinneringen uitsturen. 

{% hint style="info" %}
**Bankverbinding is cruciaal**

Om de betalingen en openstaande facturen te kunnen opvolgen, is het aan te raden om de [bankverbinding te activeren](/boekhouding/bankverbinding/bankverbinding-activeren.md). Voor vennootschappen is dit **verplicht**.
{% endhint %}

## Openstaande klanten & herinnering verzenden

Om de vervallen facturen te raadplegen, klik je bovenaan op '**Klanten**' -> Klik vervolgens op '**Betalingsherinneringen**'.

Je krijgt nu een overzicht van de vervallen facturen per klant -> Klik op de klant waarvoor je een herinnering wilt uitsturen -> Klik vervolgens op de knop '**Opvolgen**'.

<figure><img src="/files/1jkpby2rhKkWQg0XfAaV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hierna springt je mailsjabloon voor de herinnering open. Dankzij de tekst-editor kan je de inhoud van je mail naar eigen wensen aanpassen en personaliseren.

Indien je het sjabloon permanent wil aanpassen, dan kan je onderaan bij het inhoudssjabloon op het link-icoontje klikken. Er springt een nieuw scherm open met de mail template.

{% hint style="warning" %}
**Let op!**&#x20;

De gekleurde elementen in het sjabloon zijn gelinkt aan bepaalde factuurdata en code. We raden dan ook aan om deze niet aan te passen, tenzij je de nodige kennis hiervoor hebt. Je kan ons ook steeds om hulp vragen.&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/51pRsh7AYjyMhWQfksKD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Herinneringsniveaus instellen

Je kan verschillende herinneringsniveaus instellen en automatiseren. Zo ontvangen je klanten automatisch een herinnering wanneer de betaaltermijn verstreken is.&#x20;

{% hint style="warning" %}
**Bankverbinding is cruciaal**

Om de betalingen en openstaande facturen te kunnen opvolgen, is het aan te raden om de [bankverbinding te activeren](/boekhouding/bankverbinding/bankverbinding-activeren.md). Voor vennootschappen is dit **verplicht**.
{% endhint %}

Ga naar '**Configuratie'** -> Klik op '**Betalingsherinneringsniveaus**' -> Open een bestaand niveau of maak een nieuwe aan.

Hier kan je verschillende functies instellen zoals:&#x20;

* Na hoeveel dagen de herinnering moet uitgestuurd worden.&#x20;
* Op welke manier de herinnering moet uitgestuurd worden.
* Het sjabloon en de inhoud ervan.
* Bij **Opties** kan je dan ook selecteren om de herinneringen automatisch uit te sturen.&#x20;

<figure><img src="/files/qKHtk1JnqrHt5YeG7UN9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://odoo.plutus.be/versies/odoo-17/verkoopfacturen/herinneringen-verzenden.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.